TeleDiag est le seul réseau de télémédecine francophone organisé selon ces principes :
- Des médecins impliqués en télémédecine
Le réseau TeleDiag résulte d'un projet à l’initiative de médecins français reconnus (hospitaliers et libéraux), privilégiant une approche coopérative, qualitative et équitable de la télémédecine, dans l’intérêt des patients.
- Un réseau ouvert et coopératif
Le fonctionnement repose sur une collaboration élargie au sein de la communauté médicale française qui se mobilise territoire par territoire. L'activité de télémédecine est portée par les médecins de chaque spécialité dans leur situation d'exercice régulier.
- Un service localement responsable
Chacun au sein du réseau organise localement les conditions pratiques du déploiement des services de télémédecine et de mobilisation des ressources, tout en bénéficiant et participant à un appui global, et en mutualisant les moyens. Cette approche se veut complémentaire des formes traditionnelles d’exercice.
- Une organisation par spécialités
Dans le domaine de la radiologie par exemple, les radiologues sont répartis autour de neuf spécialités d'organe (dont une spécialité d'urgence) et par territoire. Ils acceptent le principe d'un contrôle qualité par un Comité de gouvernance et d'éthique garant des engagements collectifs pris vis-à-vis des établissements et de leurs patients.
- Une démarche qualité éprouvée et volontaire
Les services TeleDiag sont exécutés et délivrés conformément au cadre légal et déontologique applicables dans chaque État, et dans l’intérêt des patients, par des médecins dûment habilités à exercer.
La qualité est au cœur du projet de TeleDiag, depuis l’accueil des médecins jusqu’à l’évaluation du service rendu aux patients et aux sites. L’évaluation repose notamment sur un double contrôle aléatoire des diagnostics et sur un outil de suivi spécialement conçu mis à disposition des clients. Ce système a été mis en place par le Comité médical de gouvernance et d’éthique. Il participe à l’amélioration continue du service, qui se prolonge aujourd’hui par une standardisation du format des comptes-rendus médicaux visant à harmoniser le service en tous points du territoire.
- Les atouts de la mutualisation et du retour d’expérience
Conçue par les médecins, orientée usage et métier, la solution développée par TeleDiag privilégie l’efficacité et la simplicité au service des établissements, cabinets et praticiens :
1. Initialisation possible du service sous des délais réduits
2. Absence d'investissement initial : nous utilisons simplement la connexion Internet existante de l'établissement en la sécurisant. Pas d'informatique à déployer
3. Aucune obligation de volume ni de durée : vous utilisez nos services "à la carte" selon vos besoins. Nous venons en complément, comme une variable d'ajustement sans opposition à d'autres solutions.
4. Présence d’un correspondant de proximité
5. Loyer mensuel réduit
6. Modèle économique à l'usage, équitable et préservant les contraintes des établissements
7. Interprétation sous des délais contractuels
8. Interprétation par spécialité d'organe (IRM, Scanner et radio conventionnelle)
9. Participation à la permanence des soins
10. Formation et support
11. Réseau ouvert permettant l'accueil de médecins spécialistes tout en conciliant la valorisation et la promotion des emplois hospitaliers (compléments d'activité, compléments de revenus, redéfinition de postes, allègement des contraintes PDS...)